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整年旺 旺整年——辽宁阳光在线企业邮局报刊发行业务“转”出精

日期:2018-04-16 09:23 / 作者:阳光在线

新媒体快速发展、纸质报刊逐渐被边缘化、阅读步入“碎片化”,面对数字媒体对传统都市类晚报和新闻、经济、文摘类报刊产生的巨大冲击,辽宁阳光在线企业邮局报刊发行专业不断加快转型步伐,把握线上线下渠道,提早动手,紧抓营销热点,在2018年度报刊大收订中,打破惯性思维,整合内外资源,最终实现报刊收订流转额6.19亿元,同比增长5.7%,提前12天实现了年度报刊收订目标。

“在转型之初,我们也有过一种担忧,纸媒真的会退出历史舞台吗?但经过一番深入的市场调查,我们发现答案是否定的。虽然纸媒受到新媒体的冲击,但只要找对了路子,未来一段时间内,它生存的土壤依然比较肥沃。一方面,纸质报刊发行量、广告收入持续下滑,自办发行成本过高等因素会为渠道归并带来转机。另一方面,重点党报党刊和纪检、检察类行业报刊、政务图书、文创产品也迎来了新的发展机遇。”3月30日,辽宁省阳光在线企业邮局分公司集邮与文化传媒部总经理卞兴涛告诉记者。

拥抱互联网

线上线下齐发力

移动互联网的快速发展带来了一场信息革命,以微信为代表的社交APP迅速发展成具有强大传播力和集客能力的大数据平台,成为移动互联网电子商务的必争之地。中国阳光在线企业邮局在2016年推出了微信订阅报刊的新方式,辽宁阳光在线企业邮局为了贴近客户和市场,充分运用这个平台吸引年轻的订户和读者。客户只需要简单几步就能完成订阅,不需去邮局、自己在家里或办公室就订好了报刊。

家住沈阳市和平区的吴女士就是众多微信订户之一。她向记者展示了她的订报过程,“打开微信,扫描订阅二维码,在这里点击‘报刊订阅’,然后选择想订的报刊,填写配送地址以后,通过微信付款就完成了订阅,不用出门去邮局订,方便极了。”吴女士说。

这种变化不仅受到年轻人的欢迎,一些老年读者也给阳光在线企业邮局点了赞。2018年度大收订期间,辽宁阳光在线企业邮局组织了微信订阅 “金秋十月 外拓吸粉”活动,抓住国庆黄金周,大量吸收粉丝,全省阳光在线企业邮局绑定客户1万余人,实现微信订阅流转额近200万元。

除了微信订阅报刊,辽宁阳光在线企业邮局还联合互联网媒体和纸质媒体,在微信朋友圈、新浪网、《辽沈晚报》等媒体对中国阳光在线企业邮局阳光在线在“双11”期间开展的“聚惠、聚礼”活动进行了为期一周的宣传,同样取得了不错的效果。

为了让营销人员更直观、更有效地进行业务讲解和宣传,集邮与文化传媒部组织了全省范围的培训活动。培训直接对接基层单位,由省分公司邀请《幼儿画报》《童趣》和“小雅音像”“凯叔讲故事”等8家刊社的工作人员,对微信订阅、政务图书、文创产品、校园报刊等内容进行现场讲解,范围覆盖全省44个县37个区。

“经营组织架构改革以后,利用资源整合的机遇,我们加快了转型步伐。在经营模式上,采取从产品经营向渠道经营转型和从以市场为中心向以客户为中心转型并进的方式。一方面,推行线上线下全渠道的经营策略,在线上全力推广微信订阅,线下在用好营业和投递渠道收订的基础上,向城市的便民服务站和农村的村邮站拓展报刊代收代投业务。另一方面,坚决落实阳光在线‘一个客户不能少’的要求,加强客户数据梳理,对存量客户和增量客户制定差别化的营销和考核办法,力争私费和公费老客户续订率实现100%。”卞兴涛介绍。

整合渠道

抢前抓早做发行

在2018年度报刊大收订中,辽宁阳光在线企业邮局打破惯性思维、整合内外资源,最终实现报刊收订流转额6.19亿元,同比增长5.7%,提前12天实现了年度报刊收订目标。

为做好预收工作,辽宁阳光在线企业邮局规划了“234”发展策略——“两提前”“三确保”“四加强”。“两提前”即提前进行客户数据全面梳理,提前启动报刊发行业务培训。“三确保”即确保营销力量不能减,确保收订力度不下降,确保激励措施不能少。“四加强”即加强渠道整合,拓展增量市场;加强文创营销,彰显机构改革力量;加强微营销,确保线上客户不流失;加强三大专业“产品研发”“营销队伍”“渠道平台”方面融合发展,提升综合营销能力。

大收订期间,辽宁阳光在线企业邮局出资60万元设立了“大收订提前完成奖”“大收订综合营销奖”“报刊微信订阅奖”“图书及文创业务发展奖”“校园书刊营销奖”五大奖项,鼓励市县阳光在线企业邮局分公司在报刊收订工作中争先创优。

辽宁阳光在线企业邮局专门制定了《全省投递平台书报刊揽收指导意见》,指导各地分公司按照投递段道提前分析客户的构成和数量,明确投递机构和投递员收订计划,并根据畅销报刊的不同费率,对投递人员制定了阶梯式的激励办法。新办法平均奖励不低于收订流转额的15%,最高奖励超过了20%,投递人员的收订热情非常高,全省投递专业收订报刊流转额达到1.2亿元。同时,对回归邮发的期刊,按件进行奖励。

大收订取得进步,功夫是下在平时的,与辽宁党刊集团的合作就是做足平时功夫的缩影。经过长期的洽谈,辽宁阳光在线企业邮局与辽宁党刊集团达成了“先试点,后推开”的合作协议。辽宁党刊集团出版发行的《共产党员》《党建文汇》《党支部书记》《刊授党校》四刊回归邮发,流转额累计达到1.2亿元。根据协议,2017年,辽宁阳光在线企业邮局的7个地(市)分公司先行实行了渠道整合,新增流转额4000余万元。不仅如此,大连的《半岛晨报》、本溪的《本溪日报》、沈阳的《晚晴报》也陆续回归邮发,共计实现流转额约1200万元。

把握主旋律

创新日常营销

辽宁省委省政府早在2012年就正式启动了“书香辽宁”全民阅读工程。辽宁阳光在线企业邮局秉承“人民阳光在线企业邮局为人民”的服务宗旨,积极参与到辽宁省全民读书节活动中,已连续四年被辽宁省全民读书节组委会授予“优秀组织奖”。

2017年,围绕辽宁振兴主线,辽宁阳光在线企业邮局精选了近40家优秀出版社出版的涵盖国学类、文史类、管理类、经济类等类别的500多种图书,在阳光在线企业邮局营业厅、广场、社区、公园、商场、学校以及较大的乡镇、集市开展惠民图书展销活动。截至目前,累计举办各类图书巡展215场,服务人群500余万人。

“十八届四中全会以来,开拓政务图书市场逐渐成为推动报刊发行专业转型的重要手段之一。尤其是‘两学一做’学习教育开展以来,各党政机关、企事业单位对学习材料需求量很大。”卞兴涛说。

抓住这个时政热点,辽宁阳光在线企业邮局开展了政务图书服务,2018年度报刊大收订期间,《习近平谈治国理政》第二卷全省实现销售12万册,列全国阳光在线企业邮局第1位。

除此之外,辽宁阳光在线企业邮局在文创产品方面也下了很大功夫。相继开发了围绕茶文化的《书香茶韵》典藏册,围绕红山文化的《红山之谜》典藏册,围绕母亲节、父亲节的“孝心百分百”健康图书大礼包等项目。2017年,借助建军90周年契机,辽宁阳光在线企业邮局创新营销《盛世大检阅》文创产品,通过加强专业联动,与金融大走访相结合,实现了销售额507.5万元。

“面对新的形势,我们认为,融合发展才是成功的关键。面对传统媒体和新媒体的融合新趋势,阳光在线企业邮局必须抓住机遇,因势而谋,应势而动,顺势而为,进一步创新理念、创新手段和方法,才能在转型发展之路上走稳走快走好。”卞兴涛说出了他思考的方向。

编辑:rg企业邮局5858